Reklamationen und Reparaturen - RMA Nummer anfordern
Hier erhalten Sie weitere Informationen über den Ablauf
"RMA-Nummer für Reklamations- oder Reparaturaufträge".
Um den Ablauf einer Reparatur zu beschleunigen, bitten wir alle Kunden, vor Einsendung eines Gerätes, eine RMA-Nummer (Return Material Authorisation) anzufordern. Dies hilft uns, Ihren Vorgang optimal zu bearbeiten.
Um eine RMA-Nummer zu erhalten füllen Sie bitte das untenstehende Formular vollständig aus. Pflichtfelder sind
mit einem Stern (*) gekennzeichnet. Wir behalten uns vor Reparaturen ohne RMA-Nummer abzulehnen.
Kontaktmöglichkeit
Wir bieten Ihnen auf unserer Seite die Möglichkeit, mit uns über ein
Kontaktformular in Verbindung zu treten. In diesem Fall werden die vom Nutzer
gemachten Angaben zum Zwecke der Bearbeitung seiner Kontaktaufnahme und
für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt
somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen
(siehe Rechte des Betroffenen unter Datenschutz).
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie
uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen - insbesondere Aufbewahrungsfristen -
bleiben unberührt.